Kontakta Oss
Vi är här för att hjälpa till
Har du frågor om våra tjänster, din bokning eller något annat? Tveka inte att höra av dig! Vårt team i Stockholm är redo att ge dig den information du behöver. Vårt mål är att göra din upplevelse så smidig och transparent som möjligt.
För snabbast möjliga service rekommenderar vi att du först tar en titt på våra vanligaste frågor här nedanför. Om du undrar över priset för just ditt hem, får du ett exakt och fast pris på mindre än en minut i vår priskalkylator.
Våra Kontaktvägar
Företagsinformation
E-post
info@cleansmart.se
Telefontider
08-52430388
Adress
Frykdalsbacken 12-14, 123 43 Farsta
Telefontider
Måndag – Fredag: 09:00 – 16:00
Skicka ett meddelande
Använd formuläret nedan för att skicka din fråga direkt till vår kundtjänst. Vi strävar efter att svara inom 24 timmar under vardagar.
Vanliga Frågor & Svar (FAQ)
Har ni någon bindningstid på era abonnemang?
Nej, vi tror på att förtjäna våra kunder varje gång. Du kan pausa eller avsluta din prenumeration när du vill, helt utan bindningstid. Vi vill att du stannar hos oss för att du är nöjd, inte för att ett avtal tvingar dig.
Vad ingår i en standard-hemstädning?
Vår hemstädning är omfattande och följer en detaljerad checklista för att säkerställa att inget missas. Du kan se en komplett lista över alla moment som ingår på vår Tjänstesida.
Måste jag vara hemma när ni städar?
Absolut inte. De flesta av våra kunder är på jobbet eller ute på annat när vi städar. Vi kommer överens om en säker nyckelhantering så att du kan komma hem till ett nystädat hem.
Behöver jag ha städmaterial och utrustning hemma?
Vi förväntar oss att du har en fungerande dammsugare och mopp med hink. Vi kan använda dina rengöringsmedel, men vi erbjuder även ett tillval där vi tar med oss allt material som behövs, inklusive miljövänliga rengöringsprodukter.
Hur fungerar er nöjd-kund-garanti?
Om du mot förmodan inte skulle vara helt nöjd med något moment i städningen, kontaktar du oss inom 24 timmar. Då bokar vi in en tid där vi kommer tillbaka och åtgärdar det du anmärkt på, helt utan extra kostnad.